No token tsb sudah valid sudah sesuai dan valid, terkait token gagal diinputkan, bisa dikarenakan beberapa hal
• salah input / tekan tombol nya tidak sesuai
• Kondisi meter tamper / periksa
• Tariff index dimeter tidak sesuai
• Token berhasil diinputkan namun pelanggan tidak merasa
dan untuk memastikannya harus dilakukan pengecekan terhadap mpb pelanggan. Bisa hubungi PLN123 atau unit PLN terkaitjika token tidak bisa digunakan coba pakai cara ini
untuk pengecekan token di meteran bisa dilakukan dengan cara
- Tekan 54 lalu Enter untuk Pengecekan Token Pembelian Terakhir
- Tekan 55 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian kedua Terakhir
- Tekan 56 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian ketiga Terakhir
- Tekan 57 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir
- Tekan 58 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir ##########################- atau tolong bantu diinfokan ke mitranya/pelanggannya,
1. Matikan MCB/saklar di meteran, tunggu 5 s/d 10 menit lalu coba masukkan kembali TOKEN yang didapat
2. Lakukan reset dengan menekan 00 kemudian ENTER, lalu coba inputkan kembali TOKENnya.
3. jika masih reject, belum berhasil, mohon agar pelanggan menghubungi call center PLN 123 dengan menyebutkan IdPel atau No Meter untuk meyakinkan kebenaran TOKEN atau untuk selanjutnya bisa minta agar petugas PLN bagian lapangan datang untuk pengecekan langsung
0 ENTER ==> Restart Meter (Jika ada gagal/periksa)
3 ENTER ==> Untuk mengetahui Total KWH Listrik yang telah lalu.
7 ENTER ==> Untuk mengetahui batas KWH.
9 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang digunakan.
69 ENTER ==> Untuk mengetahui Counter Jumlah berapa kali mati.
59 ENTER ==> Untuk mengetahui Jumlah KWH pengisian terakhir.
54 ENTER ==> Untuk mengetahui kode token terakhir.
47 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang sedang dipakai.
44 ENTER ==> Untuk mengetahui Ampere yang sedang terpakai.
41 ENTER ==> Untuk mengetahui Voltase Listrik.
90 ENTER ==> Untuk mematikan Lampu LED.
telpon 0355123